En la actualidad el kiosko de autoservicio y autoconsulta han tenido un rol protagónico en los sectores de retail y atención a publico, sin embargo su aplicación avanza a pasos agigantados. El kiosco de autoservicio nos permiten las siguientes ventajas generales.
- Optimización de tiempos de espera
- Aplicación en sectores de retail, banca, casinos, transporte, salud, minería,etc
- Mejor calidad de servicio al cliente
- Optimización de costos (servicio al cliente, personal recursos humanos,personal atención a publico, etc)
- Mayor confort en la atención a público
- Toda la Información en un Equipo, el cual puede imprimir la información como respaldo
- Opción de compra de bonos, entradas, productos, servicios, viajes, etc. Esto permite optimizar y reducir los tiempos de espera para realizar compras.
- Permite agregar varios periféricos ya sea lector de huella, lector de C.I, impresora térmica, impresora carta, cámara web, validador de identidad, etc.
Aplicaciones del Kiosko de Autoservicio
Recursos Humanos
Existen aplicaciones de Kioskos de autoconsulta en recursos humanos que permiten realizar consultas de liquidaciones de sueldo, horas extras, días de vacaciones, días administrativos, etc. Esto descongestiona considerablemente el trabajo del personal de recursos humanos. Y le al usuario una respuesta concreta a lo que el busca en un tiempo eficaz.
Eduación
También en el área de Educación el kiosko de autoatención ha tenido un importante protagonismo en el proceso de matrículas, ya sea para que el estudiante y apoderado tengan una expedita espera en la matrícula en diferencia a las largas filas de espera para matricularse. A la vez permite optimizar los tramites de gestión del alumno, ya sea certificado de alumno regular, certificados de aprobación, toma de ramos, etc.
Kiosko de Autopagos
El kiosko de autopago es utilizado principalmente en el sector de retail, ya que el usuario cada vez más se familiariza con este sistema sin necesidad de utilizar el personal de caja para realizar sus compras.
Diseño de Kiosko a la Medida
En protec soluciones diseñamos el kiosko a la medida del cliente. Analizamos atentamente lo que el cliente necesita y luego adaptamos nuestra solución al diseño que el busca. En particular el Kiosko de Autoconsulta que muestra la siguiente figura fue diseñado a la medida con cámara de seguridad frontal y aérea. Lector de huella y C.I. Con impresora térmica de auto corte.
Para más modelos de kioskos puede visitar nuestra tienda virtual en donde encontrará los modelos realizados y los más utilizados:
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